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金蝶CRM

時間:2017/3/17 16:11:08    作者:2017/3/17 16:11:08     點擊:1350

提高客戶需求響應速度 提升客戶滿意度

金蝶CRM的關鍵應用在市場營銷、銷售管理、客戶服務、呼叫中心、電子商務及與ERP系統集成等領域,實現以客戶為中心的全方位視圖,幫助企業盡可能縮短銷售周期和銷售成本,及時挖掘新市場和新渠道,不斷提高客戶價值、滿意度、贏利能力以及客戶的忠誠度,增強企業的市場競爭力和利潤率。




強化營銷隊伍管理 提高營銷團隊戰斗力

金蝶CRM可以規范銷售人員日常工作內容和流程,管控費用,提升效率。體現團隊協同作戰的理念,打造戰無不勝攻無不克的營銷團隊。通過銷售計劃管理和客戶信息管理、商機管理,提高銷售業績。


體現以客戶為中心的經營思想

金蝶K3CRM注重的是與客戶的交流,體現企業的經營是以客戶為中心,而不是傳統的以產品或以市場為中心的理念。為方便與客戶的溝通,客戶關系管理可以為客戶提供多種交流的渠道。顧客包括老顧客和新顧客,可以幫助企業留住老客戶,同時大力吸引新客戶。



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